Términos y condiciones

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, y en el Real Decreto 1906/99 de 17 de diciembre, por la que se regula la contratación electrónica con condiciones generales, GRUPO AQUA 2000 SL informa:

1) Identificación del prestador del servicio

El prestador de los servicios contratados por el usuario es GRUPO AQUA 2000 SL , con domicilio social en C/ SANTILLANA DEL MAR 12 - CHALET 38 (BOADILLA DEL MONTE) , Madrid (España), NIF B-86838166.

2) Capacidad para contratar

Para adquirir los servicios ofertados por GRUPO AQUA 2000 SL el usuario debe tener capacidad para contratar según su ley nacional. 

3) Objeto del contrato

El contrato tiene por objeto la prestación de servicios por parte de GRUPO AQUA 2000 SL, consistente en la entrega de los porductos para piscina y jardín seleccionados por el consumidor en la localidad y dirección especificada o recogida en tienda en el formulario de pedido.
La cumplimentación y envío del formulario de pedido tiene la consideración de aceptación de los términos del contrato, sin que en ningún caso puedan considerarse propuesta comercial.

4) Descripción de los servicios y productos ofertados por GRUPO AQUA 2000 SL

Las características de los productos aparecen reflejadas en las correspondientes paginas de esta Web.
Las promociones especiales que figuren en la Web solo serán aplicables a las contrataciones que se soliciten vía Internet, no siendo aplicables a las ventas presenciales.

5) Realización del encargo

La realización de la compra a través de Internet, en la página Web de la entidad vendedora, implica la aplicación de las cláusulas del presente contrato, con las condiciones de venta y entrega en él especificadas.

6) Entrega de encargos

Los pedidos se entregaran en el domicilio designado por el contratante junto a una tarjeta con el texto facilitado por el contratante, por lo tanto GRUPO AQUA 2000 SL no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos suministrados sean inexactos o incompletos.
En entrega a Hospitales, aeropuertos, organismos públicos y demás inmuebles que existan restricciones para el acceso al publico en general, GRUPO AQUA 2000 SL no garantiza que la entrega se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso.
Se considerará entrega del pedido cuando éste se haya realizado, dentro del tiempo estipulado, bien por reparto y recepción directa del mismo en el domicilio indicado, o cuando no encontrándose persona a la que realizar la entrega se deje el correspondiente aviso.
La falta de entrega imputable al vendedor determinará la devolución íntegra del importe pagado. Es que caso de que la falta de entrega sea imputable al comprador no se efectuará devolución de ningún tipo. 

7) Día de entrega:

9) Consultas / Incidencias

Ante cualquier duda puede contactar con nuestra tienda en el teléfono 91 633 27 22 de lunes a viernes de 09:30 a 14:00 y 16:30 a 20:00 horas y sábados de 10:00 a 13:30 horas o a través de correo electrónico info@aqua2000sl.com

10) Reclamaciones

En caso de que desee comunicar una incidencia o realizar una reclamación sobre un encargo, dispone de las siguientes opciones:

Teléfono 91 633 27 22 e-mail: info@aqua2000sl.com Si la reclamación está justificada, se realizará la entrega de un nuevo encargo o la resolución que proceda en cada caso.

Existen a disposición de los clientes/usuarios hojas de reclamaciones en el domicilio social, situado en C/ SANTILLANA DEL MAR 12 - CHALET 38 (BOADILLA DEL MONTE) 

11) Plazo de validez de la oferta en la web

La oferta de los productos tiene validez semanal o mientras en la página exista la oferta, salvo las ofertas promocionales para fechas señaladas que se regirán por lo dispuesto para cada campaña, perfectamente identificable por el consumidor. Las ofertas aparecidas en la Web, sólo tienen validez para compras realizadas en la web, no para las tiendas físicas de GRUPO AQUA 2000 SL. 
Los precios indicados para cada producto incluyen el IVA. 

12) Derecho de resolución

El pago deberá efectuarse a la entrega del material..

13) Información

GRUPO AQUA 2000 SL informa que las anteriores cláusulas constituyen las condiciones generales de contratación que han sido puestas a disposición del usuario al menos con tres días naturales de antelación a la celebración por este del presente contrato. Sin perjuicio de ello, GRUPO AQUA 2000 SL remitirá al usuario una justificación de la contratación efectuada vía correo electrónico.

14) Protección de datos

De conformidad con lo establecido en el artículo 5 de la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de datos.
Los datos solicitados constituyen el mínimo imprescindible para poder ejecutar el servicio que se contrata y en ningún caso serán objeto de otro uso ajeno al pedido que solicita, ni de cesión alguna a terceros que no sea imprescindible para la ejecución del servicio contratado, siendo objeto de tratamiento únicamente para la correcta ejecución del servicio contratado. En todo caso queda a salvo su derecho a ejercitar los derechos de acceso, oposición, cancelación o rectificación. Para ejercitar estos derechos puede enviar un mensaje a info@aqua2000sl.com. Para la obtención de modelos y formularios para el ejercicio de estos derechos consultar http://www.agpd.es.
Los datos personales del destinatario en la medida que no son proporcionados directamente por él, tampoco serán objeto de cesión alguna a terceros, sin perjuicio de ser informado del origen de los datos que facilitaron a la entrega del pedido de conformidad con lo preceptuado en la Ley. 

15) Ley aplicable y Tribunal competente

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

16) Desistimiento

El comprador tiene derecho al desistimiento de la compraventa, sin penalización, en el plazo de siete días hábiles desde la recepción del producto, comunicándolo al vendedor, sin formalidad específica, bastando su acreditación, o procediendo a la devolución.

En caso de desistimiento, las partes contratantes se restituirán las prestaciones correspondientes, con abono de los gastos que hubiesen resultado necesarios.

Quedan exentos del derecho a desistimiento una vez entregado el producto todos aquellos productos perecederos que por su naturaleza haga imposible la devolución del mismo en las mismas condiciones en las que se hubiera realizado la entrega.